日前,长宁区人才服务中心专门为长宁区10个街道(镇)事务受理中心开设居住证积分管理政策讲座。各街道(镇)事务受理中心的居住证经办人员以及相关人员参加了培训。这是长宁区人才服务中心落实党的群众路线教育实践活动即知即改的一项举措,也是主动提升公共服务的一次专项行动。
在党的群众路线教育实践活动开展之际,区人社局领导通过年前走访各街道(镇),从各街道(镇)事务受理中心收集到一些基层需求信息。自去年7月《上海市居住证管理办法》以及《上海市居住证积分试行管理办法》的相继出台,在社会上引起广泛关注,单位、个人对此业务的咨询与办理量都在不断增加。为畅通这两项业务办理信息,长宁区人才服务中心专门就居住证积分管理培训课程进行设计,量身定制培训课程,主动与街道(镇)的居住证业务办理进行对接。培训会上,大家就信息的采用、办事流程的优化、受理材料的存放等方面进行了沟通。比如在户籍地址填写的严谨性方面、居住证人员信息导库的时间差方面等,以期与街道(镇)事务受理中心达成一致。培训会后,10个街道(镇)事务受理中心均给予了满意的评价,同时也希望今后进一步加强业务交流和学习互动,分享更多的案例,共同提升服务企业、服务人才、服务群众的能力,共同打造良好的政府部门窗口形象。
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